Sachbearbeiter (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin

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Was dich erwartet:
Wir suchen ab ​September ein kommunikatives und empathisches Teammitglied ​(m/w/d) für unser Operations Team, zur Prüfung von Rechnungen und Kostenvoranschlägen.

Du hast Lust uns bei der Prüfung von zahn- und veterinärmedizinischen Erstattungsansprüchen zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Team freut sich auf Dein Engagement. Unser individuell aufgestellter Entwicklungsplan hilft Dir bei Deinem persönlichen Wachstum, um

  • eingehenden Leistungsfälle in Form von Kostenvoranschlägen und Rechnungen zu bearbeiten.
  • mithilfe unseres Algorithmus-basierten Systems Erstattungen für unsere Kunden zu berechnen.
  • unsere Kollegen aus der Kundenbetreuung bei allen Fragen rund um unsere Leistungsfälle unterstützend zur Seite zu stehen und somit einen großen Beitrag zu unserer Kundenzufriedenheit beizusteuern.
  • bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse im Bereich Leistungsfall-Management zu unterstützen und dazu beizutragen unser Kundenerlebnis zu verbessern.
  • beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer digitalen Wissensdatenbank zu unterstützen.
  • zusammen unsere festgelegten Tagesziele/ Monatsziele umzusetzen.
Damit wir uns gemeinsam als, und auch im Team entwickeln, ist uns ein konstruktiver und rücksichtsvoller Umgang unter den Kollegen sehr wichtig. Alle Teammitglieder werden in die Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse eingebunden und steuern mit ihrem Input für den Ausbau unserer digitalen Wissensbank bei. Um Prozesse unserer verschiedenen Bereiche (Marketing, Sales usw.) besser nachvollziehen zu können, ermöglichen wir Dir einen Einblick in andere Abteilungen. Somit geben wir Dir die Chance ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten.
Das wünschen wir uns:
Dein Profil:

  • Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich Sach- bzw. Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung sammeln. 
  • Eine Ausbildung im zahn-, tier- oder medizinischen Bereichn ist ein Plus, aber kein Muss.
  • Du überzeugst durch ein selbstsicheres Auftreten und kommunizierst freundlich und offen. 
  • Du bist ein Organisationstalent mit guten Zeitmanagement und überzeugst durch deine unabhängige und strukturierte Arbeitsweise. 
  • Du besitzt idealerweise Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
  • Du sprichst und schreibst sehr gute Deutsch (mind. C1).
  • Du bist bereit in Voll- oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden pro Woche)
Warum wir?
  • Eines der am schnellsten wachsenden Insurtechs in Europa, das langfristig von einem der größten Versicherungskonzerne weltweit unterstützt wird.
  • Modernste Technologien, agile Entwicklungspraktiken und ein Produkt fokussiertes Umfeld, das anspruchsvolle technische und skalierbare Herausforderungen löst.
  • Büro im 6. Stock im Herzen Berlins (Mitte/ Prenzlauer Berg) mit schönem Blick über die Stadt.
  • Budget für Teamevents und deine persönliche Weiterentwicklung.
  • Kostenlose Zahnversicherung - um unsere Produkte selbst zu erleben.
  • Buchung von monatlichen Coaching-Sitzungen mit Nilo Health, unserem Tool für mentale Gesundheit.
  • Transport Benefit - du hast die Wahl zwischen einem kostenlosen Swapfiets-Fahrrad oder einem BVG-Öko-Ticket (mit Dentolo-Zuschuss).

Klingt nach einer perfekten Stelle für Dich?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennen zu lernen!
 
dentolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle dentolis* zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen). 

Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.
Über uns

Wir von dentolo bieten nicht einfach nur Versicherungen an, sondern schaffen maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse.

Das 2015 gegründete InsurTech Unternehmen entwickelt und betreibt ganzheitliche Versicherungslösungen, die erschwinglich, verständlich und für jeden zugänglich sind. Dabei ist es uns ein großes Anliegen, Kunden die Sorgen vor spontan anfallenden Zahnarztkosten oder schmerzhaften Behandlungen zu nehmen und ein gesundes Lächeln zu gewähren. Die dentolo Tarife der Zahnzusatzversicherung bieten vom Basis- bis zum Vollschutz alles an, damit unsere Kunden und Ihre Liebsten im Ernstfall abgesichert sind.

Unsere Lösungen entstehen immer im Team und dank intensiver Gespräche mit Kunden, Teams und Marktspezialisten, können wir unsere Expertisen im Bereich der Zahngesundheit täglich erneuern, optimieren und rundum für unsere Kunden da sein.

Die Kultur von dentolo basiert auf einer gemeinsamen Vision, der Freude an dynamischen Prozessen und mutigem Handeln, wobei der Teamgeist sowie die Wünsche unserer Kunden immer an erster Stelle stehen.

Your mission:
Wir suchen ein kommunikatives Teammitglied (m/w/d), in Vollzeit für unser Operations Team, zur Digitalisierung und Prüfung von Rechnungen und Kostenvoranschlägen.

  • Du unterstützt uns bei der Bearbeitung von eingehenden Versicherungsleistungsfällen in Form von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
  • Mithilfe unseres Algorithmus basierten Systems berechnest du Erstattungen für unsere Kunden.
  • Du unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um ihre Erstattung und die damit verbundenen Services.
  • Du unterstützt beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer digitalen Wissensdatenbank.
  • Du unterstützt bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse im Bereich Leistungsfall-Management und trägst dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern.
What you need to be successful:
  • Du hast einen Hintergrund im (zahn-)medizinischen Bereich und konntest bereits erste Erfahrungen mit medizinischen Abrechnungen sammeln.
  • Du überzeugst durch ein selbstsicheres und stressresistentes Auftreten und kommunizierst freundlich und offen.
  • Du bist ein Organisationstalent und in der Lage, Aufgaben zu priorisieren, und gewissenhaft zu erledigen. 
  • Du zeichnest dich durch eine unabhängige und strukturierte Arbeitsweise aus und überzeugst durch ein professionelles Auftreten.
  • Du verfügst über einen hohen Teamgeist und Flexibilität.
  • Du besitzt idealerweise Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
  • Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch (mindestens C1), Englisch-Kenntnisse sind ein Plus.
  • Du besitzt den Willen durch deine Aufgeschlossenheit und Motivation ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten.
Why us?
  • Eines der am schnellsten wachsenden Insurtechs in Europa, das langfristig von einem der größten Versicherungskonzerne weltweit unterstützt wird.
  • Hohes Maß an Zusammenarbeit und Eigenständigkeit in einer Gruppe von internationalen Kollegen:innen in einem kleinen bis mittelgroßen Startup mit einer "Getting-Things-Done"-Einstellung
  • Modernste Technologien, agile Entwicklungspraktiken und ein Produkt fokussiertes Umfeld, das anspruchsvolle technische und skalierbare Herausforderungen löst.
  • Büro im 6. Stock im Herzen Berlins (Mitte/ Prenzlauer Berg) mit schönem Blick über die Stadt.
  • Vierteljährliches Team Budget für verschiedene Veranstaltungen, ihr entscheidet :)
  • Jährliches Lern Budget für deine persönliche Weiterentwicklung.
  • Flexible Arbeitsgestaltung nach deinen Bedürfnissen.
  • Urlaubsanspruch, beginnend mit 26 Tagen im ersten Jahr, dieser erhöht sich um 1 Tag pro Jahr der Zugehörigkeit bis max. 30 Tage.
  • Kostenlose Zahnversicherung - um unsere Produkte selbst zu erleben.
  • Unabhängige Buchung von monatlichen Coaching-Sitzungen mit Nilo Health, unserem Tool für mentale Gesundheit.
  • Transport Benefit - du hast die Wahl zwischen einem kostenlosen Swapfiets-Fahrrad oder einem BVG-Öko-Ticket (mit Dentolo-Zuschuss).
  • Freie Wahl zwischen einem Windows- oder Mac-Computer.
  • Kostenloser Obstkorb und Erfrischungsgetränke im Büro und Freibier mit deinen Kollegen:innen.

Klingt nach einer perfekten Stelle für Dich?
 Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennen zu lernen!
 
dentolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle dentolis* zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen).

Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.
About us
We don’t just offer insurance. We create solutions tailored to needs. 

Founded in 2015, dentolo builds and operates holistic insurance solutions, radically centered around you. We believe in offering a solution for everyone’s individual needs, so that they and their loved ones can be more carefree. Our solutions are built through conversations with our customers, teams and market specialists. We call this our expert insurance approach. 

Today, every fourth new online customer in Germany chooses us as their partner for dental and pet health insurance. Our first two brands, dentolo and petolo, are rated 4.5+ of 5 on Google - unlike any other provider. We are customer-obsessed experts that love working together as a team. Our culture is built on collaboration, fast execution and bold actions, always caring about the customer first.
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